Pizza Mexico

Хамское поведение оператора. Пицца 4 сыра - это набор плавленных сырков, ни моцарелы ни дорблю там и близко не было... заказ №3333 . Вместо объяснений хамский крик и повесили трубку...

Добрый день. Меня зовут Влад.Я живу на Оболони. Я был постоянным клиентом и постоянно заказывал пиццу"Ошибка Повара" 1700 гр. но в последний раз когда я заказал на Оболонь ДВЕ ПИЦЦЫ "ОШИБКА ПОВАРА" по 1700 гр. мне еще полагался подарок две маленькие пиццы по 500 гр. потому что мой заказ был в четверг и попадал под акцию.Когда я получил свой заказ я открыл коробку и увидел что все мои пиццы откровенно не тех размеров!!!! Я взял весы и стал перевешивать пиццу. В итоге весы показали что вместо моей пиццы (две пиццы по 1700 гр. и одна в подарок весом 1 кг.) ПРИЕХАЛО ДВЕ ПИЦЦЫ по 1200 гр. и та что в подарок 616 гр.!!!!! В СУММЕ Я НЕ ДОПОЛУЧИЛ ПИЦЦЫ ПОЧТИ НА 1500 ГР.!!!!Я все это сфотографировал и выслал фотографии на электронный адрес который мне продиктовала девушка который принимала у меня заказ.Я БЫЛ ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ!!! БОЛЬШЕ Я НЕ БУДУ НИЧЕГО ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОЙ ПИЦЦЕРИИ!!!

Заказали пиццу в 15-15!!!!! Хотели на 19-00, но сказали, что будет только в 21-00!!! Дали все контакты. Заказывали не первый раз. В 21-10 перезвонили и сказали, что телефон был вне зоны доступа и наш заказ отправили на другой адрес. Во-первых, телефон был в сети, во-вторых, никогда не перезванивали. Зачем это враньё????? Попросили подождать 20 минут. В итоге в 21-40 мы пиццу так и не дождались отказались от доставки. Дети ждали весь день пиццу! Отвратительное обслуживание!!!

Заказывали сегодня пиццу "Маргарита" и пиццу "Гавайи". Привезли подгоревшую, без половины ингредиентов. Начинки мало и на вкус не очень. Никому не советую, больше заказывать не буду.

Пицца в принципе хорошая. Но ждать в будни - это просто жесть. Полностью согласен с авторами выше. Сервис по доставке в будни плохой. После положенного срока, когда курьер не появляется, следует звонок, что еще 10 мин, и потом еще 30-40 мин ожидания. Настроение полностью пропадает. Не пойму, неужели сложно нанять на будни второго курьера? Могу помочь с организацией сервиса.

Второй месяц валится SMS спам. Я никогда не был в этой пиццерии, никогда ничего не заказывал и теперь уж вряд ли закажу, потому что меня откровенно злит получать в 9 утра субботы предложения "в воскресенье - вторая пицца в подарок :)" Если вдруг дирехтор или какой-то там из этой пиццерии прочтет, то напомню ему об уголовной ответственности за подобное - ст. 363-1 Уголовного Кодекса Украины. При том, что все SMS сохранены, это легко может стать доказательством.

Пришел уставший-голодный с работы, вместо покупки продуктов и их готовки решил заказать у вас суши.Сегодня в 20.30 сделал заказ, девушка предупредила, что заказ ждать час, час двадцать. Долговато, но ждать можно. Через час сорок перезвонил оператор, уточнила количество приборов и сказала что курьер будет "буквально через 3 минуты", я вышел на улицу. Прождал еще 20 минут, перезвонил сам (с момента заказа прошло 2 часа). Девушка говорит, что курьер в пути, минут 10 и скоро будет. На что я сказал: Можете в ж*пу засунуть свои суши теперь, я ждал 2 часа, потерял время, и остался голодный. Девушка выслушала мои замечания, нужно ей отдать должное, и начала искать компромисс, извиняясь, предлагая мне скидку, и подарок в следующий раз. Просила войти в положение и что из-за меня курьера могут оштрафовать, а он не виноват. А кто тогда виноват, если я прождал 2 часа, суши нет, внятного ответа когда будет, тоже нет, я стою на улице 20 минут, а есть очень охота. Неужели так сложно держать связь с клиентом, если не можете доставить во время, может клиенту легче отменить заказ, и обратиться к вашим конкурентам, у которых таких проблем нет, чем ждать неведомо чего, неведомо когда. Заказ я отменил, а сам поплелся таки в маркет за едой. В 22.46 (2.16 минут после заказа) мне еще раз позвонили и спросили, буду ли я спускаться и забирать заказ. и мой ответ конечно был отрицательным. Не нужны мне ваши скидки и подарки, так как вы меня здорово подвели и я и мои друзья-знакомые больше никогда ничего у вас не закажут. Ведь на вас нельзя рассчитывать. Жаль, а ведь "ошибка повара" у вас очень вкусная была (((

Спамят каждый день смсками со своими предложениями. При чем, в этой пиццерии я никогда ничего не покупала. Думают уломать меня присылая спам каждый день что ли? Это вряд ли. Мало того, что никогда у них ничего не куплю, так еще и в интернете везде оставлю отзывы о том, как работает "продвижение" компании.