Евроланч

Пользовались услугами даной компании несколько раз. Качество еды устраивает полностью, но сервис абсолютно неудовлетворительный. И дело даже не в том, что счет на почту не всегда высылается, т.е. нет подтверждения того, что заказ принят. Для нас было критичным время доставки, т.к. на обед было очень мало времени. По-этому всегда четко указывалось время, до которого нужно было доставить обеды. Последний раз, мало того, что водитель опоздал значительно, так еще и не перезвонил, что опаздывает. Н?ам пришлось "выкручиваться", и кормить детей бутербродами. И когда мы кое-как поели, он привез обеды. На мое предложение звонить руководству, он ответил категорическим отказом, мол, сам как-то решу. Причем в накладной было конкретно указано время, до которого нужно совершить доставку. Естественно, мы обеды не взяли. Через некоторое время, мы узнаем, что компания имеет к нам притензии с формулировкой " не оплатили заказ". Я так понимаю, что водитель не указал настоящую причину, по которой мы ее не оплатили.