Сушиман

Навіть не спромоглись українську локалізацію сайту зробити.

Здравствуйте, Игорь. Мы сожалеем, что сложилась такая неприятная для вас, да и для нас, ситуация. Однако хотелось бы разъяснить подробнее. Заказ стоимостью 633грн был вам доставлен в Сб, 25.01.20., в 20:30. Мы работаем ежедневно до 22:00. Жалоба нашим администраторам поступила только в Пн, 27.01.20, в 11:15. Администратор принес свои извинения, ответил вежливо на все ваши вопросы (разговор записан как и все прочие) и спросил о наличии хоть малейшего образца данного ролла "Золотой Дракон". Вы сказали, что его нет. Вам разъяснили, что наша компания НЕ РАБОТАЕТ со скумбрией и вообще с консервной продукцией. По технологической карте в данный ролл входит жаренный в соевом соусе лосось, что его цвет и структура в следствии термической обработки безусловно отличается от свежего лосося. На нашем сайте в описании есть состав ролла, включающий в себя жаренный лосось и на фотографиях явно видна структура рыбы в начинке. Вечером вы снова позвонили и сказали, что все же не удовлетворены ответами. Вам в среду перезвонил наш руководитель, снова объяснил технологию и состав ролла, ответил на все вас волнующие вопросы. Упустим обвинения в адрес поваров в воровстве, обмане нашего руководства и замене лосося на консерву скумбрии. Директор поинтересовался, как без наличия "спорных" образцов, вы видите решение данного вопроса. Вы предложили ещё раз сделать аналогичный заказ и сравнить свои вкусовые ощущения. Хорошо. Более того вам предложили, чтобы с заказом приехал непосредственно наш шеф-повар и показал как выглядит жаренный в соусе лосось вне ролла. Вы согласились. Но в тот же вечер, спустя 2 часа, вы снова звоните администратору угрожаете, обвиняете в сговоре руководства со всей командой, требуете компенсацию:) Компенсацию, простите, за что? За полностью съеденный заказ? Без возможности увидеть эту самую "консервную скумбрию"? Далее от вас последовали нецензурная брань, маты, угрозы и т.д. Ну что ж, Игорь, мы такое не практикуем. Мы уверены в своих поставщиках и качестве продукции, технологических картах, профессиональных и честных поварах. На рынке мы более 6 лет и всегда готовы сотрудничать с клиентами. Но не в случае откровенной и бездоказательной клеветы, угроз, попыток манипуляции и открытого вымогательства.

Крайне недовольны сервисом и этим заведением. Решили не заказывать в кафе где обычно заказываем сеты и выбрали что-то новенькое. На глаза попал данный сайт, заказали сет 6. Сначала когда попробовали золотой дракон был странный вкус, будто внутри ролла консерва, но решили что нам просто не понравился данный рол, бывает такое, расковыряли этот рол и увидели что в самом ролле было мясо скумбрии. На следующий день все таки решили почитать рецепт который на сайте, и оказывается что внутри должен был быть лосось!! И икру тобико не добавили ! Жлобы!! Я просто была поражена, как можно обманывать своих клиентов, видимо вы не клиентоориентированные. Муж уже второй день звонит и хочет добиться справедливости, но данная компания уверяет что консерва со вкусом скумбрии была жареным лососем в соевом соусе! Не рекомендуем заказывать здесь суши, разве что если вы любите скумбрию по цене лосося!

Все было вкусно, диспетчер и курьер приветливые, доставили суши быстро. Очень понравилось, будем заказывать ещё.

Только попробовала суши , поверила отзывам , таких ужасных роллов я не ела лет 5, несвежие ,огурец испорченный, авокадо гнилой , калифорнию вообще выкинула,от неё осталось только название, на деле слипшийся комок риса с гнилым авокадо и креветкой ,никому не советую((( берегите здоровье и себя, кушайте в проверенных местах

Курьер вежливый, доставили в указанное время. Роллы большие и вкусные, рыба свежая не слоилась. Как бывший повар могу рекомендовать данный ресторан. Спасибо, будем заказывать еще.

Качество еды на высоте. Плюс - имбирь, васаби и соевый соус ненужно дозаказывать. Очень красивое оформление. Подарили филадельфию с лососем. Спасибо.

Суши понравились. Доставили вовремя. Роллы не разваливались. Будем заказывать еще.

Я так понимаю, что многим нравиться, но как по мне слишком много риса и мало рыбы. По весу ролы большие но это повторюсь больше заслуга риса чем рыбы. Моя оценка 3.

Суши очень вкусные. Немного опоздал курьер (заказ был "ко времени", но извинился. Сервис на высоте. Будем ещё заказывать.

Заказ привезли за 1.5 часа, хотя об этом оператор предупредил. Все было лучше, чем ожидала. Продукты свежие - это самое главное, а цены по сравнению заметно низкие. Надеюсь не испортитесь как это всегда бывает, рекомендую.

Качество не плохое, но реально мало рыбы в ролах, угря в роле с угрем мы почти не нашли.

Доставка так себе, очень много риса и мало рыбы, моя оценка 3+

Приятно порадовали. Заказал вечером в воскресенье - привезли как обещали. Курьер приятный, доброжелательный. Хорошо упаковано, чистенько. Заказал 5 роллов - добавили еще один в подарок. Приятно. Роллы красивые, вкусные, и самое главное свежие. Маленький ньюанс - заказ делал на две персоны,- так мне не хватило имбиря (хорошо, был свой в холодильнике). На мой взгляд необходимо как-то соотносить количество имбиря к количеству роллов. Ну, есть выход: в следующий раз посчитаю себя за 2 персоны. В общем молодцы, буду заказывать. Главное, чтобы не испортили качество в погоне за прибылью, как у нас обычно бывает.

Повелся на высокий рейтинг, но суши ужасные. Разочарован

Все было отлично, роллы обалденные, аккуратные на вид, вкусные и большие. Привезли где то через час, после того как заказала. Еще и подарок сделали филадельфию с лососем. Приятно. Сразу видно, что к каждому клиенту индивидуальный подход. Продолжайте в том же духе!

Большое спасибо за суши и роллы! Привезли быстро, как и обещали, все вкусно! Заказывали здесь в первые, на большую компанию - мне и всем моим друзьям понравилось.

Ну такое...Не понимаю восторженных отзывов Суши никакие,слишком жесткий рис,один рис,много не вкусного риса... Не вкусно совсем( Да и доставка почти 2часа,они того не стоят

Заказала в свой день рождения, получила скидку 20%. Суши вкусные, все хорошо упаковано, доставка вовремя. В целом - довольна. По сравнению с Евразией - очень вкусно). Буду заказывать еще тут. Всем рекомендую попробовать.

Все понравилось. Привезли раньше заявленного времени в течении часа. Все вкусное и красиво оформлено. Имбирь, вассаби, палочки и соевый соус были в комплекте без дополнительной платы. Хорошие порции. Очень понравился ролл Филадельфия apple. Спасибо.

Отвратительные суши. Рыбу нарезали под микроскопом, сплошной рис. Соотношение цена/качество отвратительное. Никому не советую.

Всегда заказываем роллы и суши в Сушимане, и все устраивает, от качества (продукты всегда свежие и упаковка качественная) до доставки... Вчера сделали заказ к определенному времени, курьер приехал вовремя (даже на 10 мин. раньше). Всем моим родственникам как и мне понравилось.

Суши посредственные, повара - мастера раскатки лосося до толщины бумаги. Вес чуть меньше заявленного, но не критично. Очень приятный менеджер по телефону), но на вкус суши, к сожалению, не влияет. Доставка действительно быстрая.

Заказали вчера на компанию суши и роллы. Все понравилось. Приехали вовремя, у курьера была сдача, ничего не забыли положить. Сами роллы очень вкусные и не разваливались. Нам все понравилось, и на наш взыскательный вкус - все здорово. Отличная компания, всем рекомендую.

Была удивлена очень быстрой доставкой (вместо обещанного 1 час 10 мин., ждала всего лишь 50 минут). Качество блюд великолепное! Уровень доставки намного выше остальных "популярных" доставок суши. Всем советую!

Большое спасибо. Это пожалуй лучший раз, когда я заказал суши. Отличный сервис. Вкусные суши. Заказ привезли вовремя. Курьер вежливый. Все на высшем уровне, и по относительно дешевым ценам. Буду брать еще. Успехов в вашем деле ;)

Почитав отзывы решили попробовать. Роллы - ничего особенного. Разнообразие видов на вкус не влияет. Учитывая такое качество постоянными клиентами не станем.

Роллы очень вкусные :) Привозят в течение часа, иногда чуть дольше. Заказывали 5 раз и всегда нам очень нравятся. Соответствие цены и качества! Советуем! :)

Огорчили. Заказывали не первый раз. Суши не плохие, а вот качество обслуживания испортилось. Доставка - 2,5 ч. (вместо заявленных 1,5 ч.), телефон клиента перепутали, да и минимальная сумма заказа на правый берег вышла 350 грн.

Заказывали вчера. Все очень понравилось! Доставили в назначенное время. Очень вкусно! Отдельное спасибо за вежливое общение!

Заказ пришел достаточно быстро. Все очень вкусно, красиво упаковано. Очень приятно у вас заказывать :)

Добрый вечер) Сделали заказ суши, по телефону.... сказали ожидать1,5 часа, а привезли через час.... это большой плюс))) Вкусные!!!

Заказывали дочери на Д.р. Суши вкусные, доставили вовремя, еще порадовал подарок ))) Спасибо, так держать!

О Сушимане узнала от Привозиллы. Очень порадовали быстрой доставкой, быстрее чем обещали, за 55 мин. (хотя обещали от 1:20 до 1:30). Порции средние, не маленькие и не большие, лично для меня как раз в меру. Очень вкусные филадельфия роллы (мои любимые роллы:) Решила остановиться на этой доставке, так как меня пока все устраивает. P.S. Проблем с дозвоном проблем не обнаружено.

Пыталась дозвониться(звонила на два указанных номера), на звонки не отвечают и не перезванивают!! Первое впечатление уже не очень.

Прочитала сдесь отзывы о доставке и решила попробовать. Соглашусь с остальными, суши сдесь отменные, хорошая упаковка, демократичные цены, привезли в точно указанное время. В общем довольна. Будем заказывать и дальше сдесь.

Намагалася замовити, на дзвінки не відповідають (телефонувала після 11.00) та не передзвонюють

Суши на вкус просто одуренные. Посоветовали друзья эту доставку, за что им и большое спасибо. А "Сушиману" желаю так и дальше держать уровень качества! Все супер, будем заказывать и дальше у вас. [IMG]/upload/comments/540eaea2d2c772c2f07d6ac40ac4f36f.jpg[/IMG]

Заказывала суши у них впервые, была приятно удивлена. Порции довольно таки не маленькие, да еще и сделали скидку 10% очень даже неожиданно было, помимо того что у них и так цены не очень высокие сравнительно с другими доставками. Буду заказывать и дальше.

Заказывали впервые. Все очень вкусно, приличные порции. В общем были довольны.